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信息科技的盛行、市場環(huán)境的重構(gòu)，讓網(wǎng)絡(luò)營銷成了各行各業(yè)競爭的重頭戲之一。雖然很多企業(yè)已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，但是成效總是不見好轉(zhuǎn)，這是為什么呢？

網(wǎng)絡(luò)營銷市場的快速發(fā)展，讓很多中小型企業(yè)出于對趨勢和未來的考量，加入到網(wǎng)絡(luò)營銷大軍中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為它們的重要渠道之一。但是中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的總體發(fā)展水平并不高，除北上廣等大城市外很難見分曉。

數(shù)十年的互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗，洞察到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷難、效果差的根本原因。其一中小企業(yè)信息化水平偏低，經(jīng)營管理模式不完善。很多企業(yè)到今天還單純的認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)上增添一個賣東西的渠道，并沒有真正的把網(wǎng)絡(luò)營銷與整個企業(yè)的品牌建設(shè)結(jié)合在一起，這種片面的、落后的思想觀念導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)營銷流程僵化。

其二網(wǎng)絡(luò)營銷人才匱乏，網(wǎng)絡(luò)營銷人才滯后或缺失，無團隊支撐。絕大多數(shù)中小企業(yè)沒有獨立的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊體系，必然會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷的不專業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅要對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、傳播理論有清晰的認(rèn)知，更要有文案策劃、執(zhí)行培養(yǎng)能力，因此專業(yè)的人員才能打造出高效率高效果。

其三缺乏系統(tǒng)的方案統(tǒng)籌規(guī)劃。很多中小型企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷，基本上都屬于“跟風(fēng)”。不管是觀望還是報道，都有著嚴(yán)重模仿他人的痕跡。千篇一律的文案，沒有體現(xiàn)自己產(chǎn)品的特色會引不起消費者的興趣。

這三大點是很多中小型企業(yè)的通病。針對中小型企業(yè)營銷運營能力普遍低下的狀況，小編為您提出三點建設(shè)性的意見：

第一，明確網(wǎng)絡(luò)營銷的核心要義。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，是圍繞著實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。除了銷售渠道、銷售促進的職能外，它還有著網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)等職能。

第二，詳細(xì)制定網(wǎng)絡(luò)營銷運營流程。從制定明確詳細(xì)的戰(zhàn)略規(guī)劃開始，網(wǎng)絡(luò)營銷的流程運作和營銷團隊建設(shè)都要考慮到。只有對每個環(huán)節(jié)都有精細(xì)化的云組合管理，才能節(jié)省資源，完成流暢完善的運營體系。

第三，監(jiān)控營銷效果，建立反饋優(yōu)化機制。營銷不是一勞永逸的事情，需要各部門分環(huán)節(jié)的互相配合。在產(chǎn)品或者服務(wù)推出后，對監(jiān)測到的營銷數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，接受來自各方面的反饋信息，及時的處理問題、調(diào)整方法，才能不斷的進步。

綜上所述，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷運營是一項戰(zhàn)略系統(tǒng)工程，需要長遠(yuǎn)的眼光和腳踏實地的執(zhí)行力才能達(dá)到效果，不可一蹴而就。全方位、精細(xì)化的管理與控制，能幫助中小企業(yè)在激烈的商戰(zhàn)中競得一席之地。