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做任何事情之前，我們先要問(wèn)下自己：

1、為什么做？

2、做什么？

3、怎么做？

同理，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，我們需要問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：

1、我們?yōu)槭裁匆镁W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具？

2、怎么用這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具？

3、有哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具可以用？

雖然全網(wǎng)營(yíng)銷離不開這些渠道和工具的運(yùn)用，但是重要的不是利用了多少工具和多少渠道，而是這些工具和渠道能夠有機(jī)結(jié)合從而支持你的業(yè)務(wù)運(yùn)作嗎？你所有的渠道和工具數(shù)據(jù)都能互通，有效支持你的業(yè)務(wù)策略？答案顯然不是。

全網(wǎng)營(yíng)銷就是一個(gè)系統(tǒng)性的，囊括用戶、產(chǎn)品、營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的有機(jī)體系。我們知道任何一家公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，都是為了產(chǎn)生業(yè)績(jī)和提升品牌知名度，當(dāng)然提升品牌知名度，最終也是為了產(chǎn)生業(yè)績(jī)，所以，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以業(yè)績(jī)和企業(yè)利潤(rùn)為結(jié)果導(dǎo)向的。所以全網(wǎng)營(yíng)銷就是一個(gè)系統(tǒng)性方式最大化用戶體驗(yàn)，最終促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化的過(guò)程。

全網(wǎng)營(yíng)銷四個(gè)系統(tǒng)

1、 定位系統(tǒng)：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第一步市場(chǎng)定位一定要做細(xì)分市場(chǎng)，產(chǎn)品定位就是根據(jù)市場(chǎng)，用戶，竟?fàn)帉?duì)手，找到自己產(chǎn)品在這個(gè)市場(chǎng)上相對(duì)于竟?fàn)帉?duì)手來(lái)說(shuō)，最為核心的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)核心優(yōu)勢(shì)能解決用戶什么痛點(diǎn)，這就是產(chǎn)品定位的核心。也就是說(shuō)，產(chǎn)品策略就是圍繞著用戶的痛點(diǎn)在做，只有解決了用戶痛點(diǎn)就能抓住他們轉(zhuǎn)化的可能性。

2、 業(yè)務(wù)系統(tǒng)：

營(yíng)銷的主要目的也是最終落腳點(diǎn)就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)，也是營(yíng)銷的根本目的所在，讓用戶能夠下單購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶的變現(xiàn)。這是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，所有的引流方式方法，最終把用戶引流到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。

要搭建什么樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，主要是根據(jù)定位系統(tǒng)來(lái)決定，考慮我們的潛在用戶的會(huì)用哪些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)興趣愛好，產(chǎn)品盈利模式等等。

3、 引流系統(tǒng)：

對(duì)于業(yè)務(wù)的開拓和拓展都需要新的客戶，那么引流新客戶，讓客戶了解你的產(chǎn)品進(jìn)而產(chǎn)生興趣，就是引流系統(tǒng)需要做的。

4、 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)：

對(duì)于引流過(guò)來(lái)的客戶，需要進(jìn)行客戶的運(yùn)營(yíng)以達(dá)到客戶轉(zhuǎn)化的目的。在這個(gè)環(huán)節(jié)，需要對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，讓產(chǎn)品真正滿足客戶需要，同時(shí)客戶體驗(yàn)度極為重要，這是導(dǎo)致客戶是否購(gòu)買、是否重復(fù)購(gòu)買的重要因素。

運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)重在管理，是把前面幾個(gè)系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的管理手段，讓各個(gè)系統(tǒng)圍繞客戶有效運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)營(yíng)體系才是全網(wǎng)營(yíng)銷的核心，運(yùn)營(yíng)體系就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的心臟，最為核心。

全網(wǎng)營(yíng)銷帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，打破壁壘是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷迫在眉睫要做的事情。